图书介绍
门店制胜业绩倍增 门店标准化销售服务流程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

- 程信铭著 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:9787516400302
- 出版时间:2012
- 标注页数:264页
- 文件大小:77MB
- 文件页数:277页
- 主题词:服装-商店-销售学
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图书目录
第一章 内衣与门店销售1
第一节 关于门店销售3
第二节 结合内衣的本质进行销售6
第二章 店外引客9
第一节 提高五率 提升业绩11
第二节 引客进店的好处与方法16
第三章 前台接待37
第一节 标准姿态39
第二节 礼貌迎宾45
延伸阅读:店内没有顾客时我们做什么49
第三节 接待时机51
第四节 顾客分析63
第五节 精彩开场72
延伸阅读:赞美秘籍77
第六节 探寻需求84
延伸阅读:麦凯66表格92
延伸阅读:有效沟通99
第七节 介绍产品103
第八节 异议处理105
第九节 试穿理由122
第四章 试衣流程127
第一节 化解顾客的害羞心理129
延伸阅读:顾客进入试衣间,第一眼看到什么最好131
第二节 分析顾客原有内衣的优缺点135
第三节 量体配码138
延伸阅读:顾客身材设计本138
第四节 分析顾客身材144
第五节 介绍产品152
第六节 试穿产品及异议处理166
第七节 成交174
第八节 连带销售185
第五章 收银送客201
第一节 收银流程203
第二节 货品交付206
第三节 送客211
第六章 售后跟踪215
第一节 做好售后跟踪工作的重要性217
第二节 电话回访219
第三节 顾客感动计划223
附:50个常见异议处理话术241
后记263
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