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第一章 妙语如珠巧说话3

谈话从称呼开始3

奉承要有分寸4

一句话的力量6

赞美要恰到好处8

道歉是一种礼貌10

不要随便对人提忠告12

背后好话更暖心14

巧寻话题促交流15

说话要经得起推敲16

讲笑话要用技巧18

说出别人喜欢听的话20

避免自己的话被人误解21

与人交往切忌口无遮拦23

第二章 方圆处事屈伸有术27

内方外圆的处事之道27

拥抱敌人高大自己29

软硬兼施31

恩威并重33

成就方圆人生34

藏而不露成竹于胸37

伤人自尊结怨深39

诠释好不同的角色41

善行于人成大兴43

适时保持低姿态45

坦诚认错赢美誉47

以忍制百辱50

把握屈伸的分寸53

妥协是人生大课题55

第三章 大巧若拙 难得糊涂59

聪明易被聪明误59

“难得糊涂”是种大智慧61

大巧若拙易成功64

小糊涂大明白66

你不比别人聪明68

距离产生美71

聪明“黄牛”善做事73

放低资态易做人75

藏锋露拙待时而动77

夹起“尾巴”做人79

心满气盛处世大忌81

锋芒毕露者前途无“亮”83

第四章 积极为人 坦对人生87

抱有希望87

知难而进89

人有所长92

把握现在95

困境是一种契机98

缺陷可能是长处101

残缺不是人生的障碍104

坚强是一笔财富108

追求完美是种负累111

妒火烧身 害人害己113

疏一份功名 近一分快乐115

不过分苛求自己117

流言止于智者119

第五章 谙事识体交朋友123

朋友是人生的一笔财富123

朋友要相互谦让125

朋友是双方的需要127

尽量少说“我很忙”130

拒绝朋友要避免得罪对方132

朋友之间有价值135

永远不能忘记朋友137

建立两性友谊138

共同营造心灵和谐的氛围140

避免朋友交往的七种误区142

学会喜欢你的朋友144

让朋友胜过你145

平等看待朋友146

与朋友聊天的艺术148

维护朋友的自尊150

做一个值得信赖的朋友151

建立长久友谊153

第六章 轻松应对职场交往157

好领导能容人157

择优而用160

尊重员工162

训诫下属要巧妙164

处理问题公平合理166

距离的奥秘168

善于处理下属的抱怨170

做警觉的领导人173

怎样赢得领导器重175

领导跟前会做人178

向上司承认你的不足181

同事交往中的谨言慎行184

尽量避免争论187

有些话题不适合与同事说189

不轻易承诺192

第七章 为成功积累素材197

走出一条成功之路197

树立坚定的目标199

不可缺少的信念201

信念是行动的源泉204

不服输208

勇气是通向成功的桥梁210

沉着应对危机212

独立自主却不独来独往214

果断的性格是积累成功的资本215

有分寸的张扬217

肯定自我，丢掉懦弱219

求同存异宜交友221

热情是一缕心灵的阳光223

甩掉坏情绪224

喜怒不形于色226

一勤天下无难事228

第八章 从容面对命运的曲折233

痛苦是把双韧剑233

宝剑锋从磨砺出235

勇气创造奇迹237

把压力变成动力240

成长需要过程243

破茧成蝶245

把自己当成敌人247

风雨过后是彩虹250

笑看风云253

世上没有注定不幸的人255

如何应对烦恼258

助人就是助己261

一朵花不能凋零整个春天263