图书介绍

公共关系【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

李萍，路世云主编著
出版社：北京：中国水利水电出版社
ISBN：9787508486826
出版时间：2011
标注页数：211页
文件大小：70MB
文件页数：219页
主题词：公共关系学－高等学校－教材

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图书目录

第一章公共关系概述1

第一节公共关系涵义及特征1

第二节公共关系的产生和发展6

第三节公共关系职能15

第四节公共关系意识20

本章小结26

综合训练27

第二章公共关系要素31

第一节公共关系主体——社会组织32

第二节公共关系客体——公众34

第三节公共关系媒介——传播45

本章小结51

综合训练52

第三章公共关系程序56

第一节公共关系调查56

第二节公共关系策划63

第三节公共关系实施70

第四节公共关系效果评估73

本章小结76

综合训练76

第四章公共关系活动类型85

第一节公共关系工作模式85

第二节危机管理94

本章小结106

综合训练106

第五章公共关系专题活动112

第一节新闻类活动113

第二节庆典活动120

第三节展览活动124

第四节赞助活动126

第五节参观联谊活动130

本章小结133

综合训练133

第六章组织形象管理138

第一节组织形象的涵义138

第二节组织形象管理141

本章小结154

综合训练154

第七章公共关系礼仪159

第一节公共关系礼仪概述159

第二节仪表礼仪162

第三节交谈礼仪172

第四节日常交往礼仪176

第五节聚会礼仪179

第六节外事往来礼仪183

本章小结188

综合训练188

附录一公共关系职业道德192

附录二公关员国家职业标准（修订）195

附录三公共关系机构204

附录四公共关系人员素质测评208

参考文献211