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第一篇 产品行销致胜的基础思维、架构与内涵1

第1章 顾客导向的信念及实践1

壹顾客导向（或行销导向）的意涵与架构4

贰顾客长：顾客导向经营观的总舵手9

叁创造顾客导向的制造公司12

肆案例介绍15

伍顾客声音光听是不够的，须把顾客心声导入经营会议22

陆POS系统看不到的顾客需求28

柒从「顾客满足营业」到「顾客感动营业」31

第2章 S-T-P架构解析（市场区隔、锁定目标客层及产品定位）35

壹S-F-P架构总说明36

贰市场区隔41

叁产品定位62

肆P-D-F行销致胜三大准则75

第3章 产品行销致胜策略的思维架构、洞见新商机暨产品USP（独特销售卖点）创造79

壹产品行销致胜策略的思维架构80

贰洞见新商机85

叁最新消费趋势：低价格商品及高级、高价格商品的两极化发展趋势明显88

肆思考独特销售卖点如何差异化、特色化90

第二篇 新产品开发管理99

第4章 新产品开发管理综述99

壹新产品开发的原因及其成功与失败要因归纳100

贰新产品开发的组织体系、架构及发展步骤107

叁创意发想来源126

肆产品「概念化」的各种层面探索130

伍新产品开发的「评价项目」及开发上市成功的「四大核心能力」144

陆市场调查与新产品开发147

柒新产品「品类分析管理」151

捌新产品上市后的「检讨管理」156

玖攻击竞争对手第一品牌的新产品与行销策略159

拾新产品上市营运企划撰写案例介绍（11个案例）161

第5章 某外商日用品集团新商品开发及上市流程步骤179

第三篇 产品综论191

第6章 产品内涵概述——产品的层面、产品战略管理、产品包装、产品命名、产品服务、产品品质、产品生命周期及产品环保191

壹产品的涵义与分类192

贰产品战略管理197

叁产品包装202

肆产品服务213

伍产品命名216

陆产品品质217

柒产品生命周期220

捌产品环保231

玖评估思考「消费者价值」的七大特质234

拾强劲商品力三要件236

第7章 产品组合的意义与实例239

壹产品组合的意涵240

贰产品组合的实例241

第8章 产品「品牌」的意涵及品牌操作完整架构模式265

第9章 产品线策略与新产品发展策略283

壹产品线决策的理论分析284

贰新产品发展策略288

第四篇 新产品上市整合行销操作活动293

第10章 品牌经理「行销实战」暨对「新商品开发及上市」的工作重点293

壹品牌经理行销实战八大工作294

贰品牌经理在「新商品开发及上市」过程中的工作重点301

第11章 新产品上市的整合行销与卖场行销活动311

壹新产品上市的整合行销活动312

贰新产品上市的卖场行销活动332

第12章 产品经理对业绩成长的十三个行销策略343

第五篇 如何打造畅锁商品暨产品行销致胜策略实务专文案例355

第13章 如何打造畅销商品实务专文案例355

壹打造畅销商品密码356

贰三合一黄金组合打造畅销商品秘技360

叁长销商品的撇步366

肆起死回生的产品创新行销战略371

伍掀开商品开发力的成功秘诀375

陆日本年度畅销商品排行榜的行销意义381

第14章 产品行销致胜策略实务专文案例385

壹永保美丽的第一品牌——资生堂大改革386

贰花王的行销大改造389

叁ZARA赢在速度经营393

肆保持成长的终极密码P＆G——全球研发委外，加速产品创新396

伍Lexus600——超越双B终极秘密武器399

陆连续获利成长24年——花王保持常胜军的秘密402

柒COACH品牌再生，设计风格掳获年轻女性405

捌成熟市场的行销致胜策略408

第15章 产品管理实务个案研讨411

壹高品质是Lexus品牌生命力所在412

贰长寿商品如何不老策略414

叁Nokia多品种大量生产，横扫全球417

肆小林制药「商品开发」全员提案的致胜秘诀420

伍开放型R＆D战略蔚为潮流趋势422

陆世界最强伊势丹百货的经营秘诀425

参考书目431