图书介绍

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原一平的巅峰 营销人员谋略全书
  • 王剑,黑马编 著
  • 出版社: 北京:现代出版社
  • ISBN:7801887328
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:167页
  • 文件大小:6MB
  • 文件页数:177页
  • 主题词:推销-基本知识

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图书目录

一、解读自己4

热忱的心打开事业大门4

勇气的力量助你事业成功7

走出自卑的阴影10

心态的促进作用14

二、直面失败15

失败是指路明灯15

信念之于成功17

百折不挠的努力18

“你必须赢得第一”20

把握瞬间的机遇23

一、内在品质27

塑造成功的气质27

宝贵的童稚之心32

积极的自我评价34

二、人生形象38

从做人开始38

把自己放在手术台上39

两个最重要的习惯40

三、工作形象42

形象就是自己的名片42

做一个有行动的人44

拿十分之九馈赠客户46

一、自我控制51

不要让情绪左右了你的成功51

树立独特的访问风格53

二、沟通与交流55

交谈的情绪不能忽视55

用热情感化客户57

用声音打开交流的窗户59

一、基本原则65

与客户谈话的原则65

对等关系赢得客户67

做一名忠实的听众69

表达出内心的善意71

二、谈判原则73

招待客户的要诀73

赞美客户76

消除客户的负担78

讲出真心话79

汲取有价值的语言80

一、微笑武器85

笑容是有力的武器85

找回你的笑容86

用积极的微笑打破僵局88

用微笑感动客户91

二、乐观标志94

打上乐观的标志94

笑容的背后96

带上安全信号灯97

一、接近客户103

确定目标客户103

接近客户的13种策略104

随时发现客户110

看好坟场准客户113

二、融化客户116

融化坚冰的智慧116

博得客户的回应117

把握好约见客户的机会119

三、赢得客户122

处理好客户的“不”122

给客户留下悬念125

让客户自己决定127

一、准备阶段131

建立准客户资料卡131

扮演私家侦探的角色135

培养潜在客户136

不“守株待兔”139

二、谈判阶段140

掌握约见客户的学问140

讲究说话魅力的巧用144

提升对话艺术147

与客户谈判的技巧148

抓住签约的机会149

一、把握自己155

暴露自己是好事155

敢于否定自我156

亲情的无限力量157

二、掌握原则160

修养原则160

精力管理原则162

三、成就事业164

预防半途而废164

剖析自己165

做成功的自己166

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